ドライバー派遣は、自社でドライバーを雇用せずに必要なときだけプロの運転手を活用できる便利なサービスで、人手不足対策やコスト削減、業務効率化を図りたい企業からの注目度が高まっている業態です。
一方で、ドライバー派遣の利用時には事前に知っておきたい注意点も存在します。
そこで本記事では、ドライバー派遣の基本的な仕組みと、活用する5つのメリット・デメリットについて解説します。
また、記事内では厳格な守秘義務のもと安心・安全な運行を実現している「日本交通」についてもご紹介いたします。
ドライバー派遣とは
ドライバー派遣とは、企業が自社でドライバーを直接雇用するのではなく、派遣会社を通じて必要な期間だけプロのドライバーを確保できるサービスです。
業務内容に応じた経験豊富な人材を短期間で確保できるため、運送業や送迎サービス、役員車の運転など、さまざまなシーンで活用されています。
一般的に、ドライバー派遣は業務請負の形態で提供されることもあり、車両管理や安全運転の教育、事故対応などを含めたトータルサポートを受けられる点も特徴の一つです。
特に、都市部を中心に導入が進んでおり、運行業務のアウトソーシングとして注目を集めています。
現在では、以下のグラフにあるように多くの業界で慢性的な人材不足が深刻化しており、ドライバーが必要な業種においても例外ではありません。
出典：株式会社帝国データバンク 人手不足に対する企業の動向調査
上記で示されている現況から、必要なときに即戦力の人材を確保できるドライバー派遣のニーズは年々高まっているといえます。
次章では、ドライバー派遣の活用で得られる5つのメリットについて詳しく解説します。
専属運転手とは？費用相場や外部委託する4つのメリットを徹底解説
ドライバー派遣を活用する5つのメリット
ドライバー派遣を活用する5つのメリットは以下の通りです。
ここでは、下記の5つのメリットについて解説します。
慢性的なドライバー不足を解消
ドライバー派遣を活用する最大のメリットの一つが、慢性的な人手不足の解消です。
特に、トラックドライバーや送迎運転手などの分野では、高齢化と若年層の就業離れが進み、安定的な人材確保が年々難しくなっています。
また、2024年4月には働き方改革関連法により時間外労働時間に上限（年960時間）が設けられたことで、現場ではさらなる担い手不足に悩まされているのが実情です。
そこで、人手不足が進む現状でドライバー派遣を活用すれば、必要なタイミングで即戦力のドライバーを確保できるため、繁忙期の業務を安定的に回せます。
さらに、採用や教育にかかるコスト・時間を抑えられるだけでなく、退職・欠勤など突発的な人員不足にも柔軟に対応できる点も大きな利点です。
人材不足が常態化する今、ドライバー派遣は企業の運行体制を支える有効な手段といえます。
経費削減を実現
ドライバー派遣を活用すると、自社でドライバーを雇用する場合に比べて大幅な経費削減が期待できます。
通常、ドライバーを正社員として採用した場合、基本給や賞与、社会保険料、福利厚生費などの固定費に加え、求人広告費や面接・研修にかかる人的リソースも必要となります。
一方で、派遣を利用すれば、採用に係る初期費用や管理コストを削減でき、運行が必要な期間に応じた柔軟な人員配置が可能です。
即戦力人材としてすぐに現場に投入可能
ドライバー派遣は、即戦力となる人材を迅速に現場に配置できる点も魅力の一つです。
派遣会社では、トラック・ハイヤー・送迎など業種別の運転スキルや地理知識を持ったドライバーが事前に教育・研修を受けているため、自社で改めて時間をかけて指導する必要がありません。
また、繁忙期や急な欠員にも即対応でき、業務の停滞を防止できる点でも大きなメリットがあります。
短期間・単発での人員確保
ドライバー派遣は、短期間または単発的なニーズに応じた柔軟な人員確保が可能な点が大きなメリットです。
特に繁忙期や突発的な配送需要、イベント対応など、短期間だけ人手が必要な場合に役立ち、閑散期には余計な人件費をかけずに済むため、コストパフォーマンスにも優れています。
ドライバー派遣は「短期・単発」ニーズにも応えられる点で魅力的なサービスといえます。
普通車から大型車まで幅広い免許に対応
ドライバー派遣サービスでは、普通自動車免許をはじめ、大型自動車免許や中型免許、さらには二種免許やフォークリフト免許など、幅広い資格を保有する人材を確保できるのが大きな特長です。
また、派遣会社によっては介護福祉施設で使用されるリフト付き車両や、高級車での役員送迎など、特殊な車両にも対応できる専門人材が揃っているケースもあります。
ドライバー派遣の5つのデメリット
ここでは、以下のドライバー派遣の5つのデメリットについて解説します。
サービス品質の差
ドライバー派遣を活用する際の代表的なデメリットの一つが、派遣会社やドライバーごとにサービス品質に差が生じる可能性がある点です。
派遣ドライバーは即戦力である一方、企業側が期待する運転マナーや接遇対応、車両管理スキルなどの水準に達していないケースも見受けられます。
実際、十分な研修体制が整っていない派遣会社を選んでしまうと、ドライバーの安全意識や運転スキルにバラつきが出てしまう場合があります。
また、ビジネス送迎や役員車両の運転など、より高度なホスピタリティが求められる現場では、対応の質が企業の印象や顧客満足度に直結するため、ドライバーの対応力は特に重要です。
さらに、派遣会社によっては派遣ドライバーが固定ではなく、依頼のたびに異なる人材が派遣される場合もあり、その場合業務内容やルートを一から説明し直す手間が発生してしまう点にも注意が必要です。
企業によっては費用が高額
ドライバー派遣は便利な反面、契約する派遣会社や条件によってはコストが高額になることもあり得ます。
例えば、早朝・深夜の勤務、長距離運転、大型車や特殊車両の対応、高度な接遇が求められる役員車の運転など、専門性の高い業務であればあるほど費用が高くなる傾向にあります。
また、スポット利用や短期間での契約は、1日あたりの単価が高く設定されやすく、継続的な契約と比べて割高になる点にも注意が必要です。
特に中小企業にとっては、派遣ドライバーのコストが想定以上に負担となる場合もあるため、導入前には必ず複数社から見積もりを取得し、サービス内容と価格のバランスを十分に比較・検討する必要があります。
専属運転手を雇う費用はいくら？メリットや料金相場から注意点を解説
直接採用や教育は不可
ドライバー派遣を活用する場合、企業は派遣ドライバーを自社の社員として直接採用したり、自社で教育したりはできません。
直接採用や教育が不可なのは、労働者派遣法に基づく制約であり、派遣社員はあくまでも派遣元（＝派遣会社）との契約に基づいて働くため、指揮命令権や育成の主体は派遣元にあります。
例えば、自社独自の安全マニュアルやルールに基づいて、継続的に教育・トレーニングを実施したいと考えても法的には制限されているため、実質的な人材育成にはつながりにくい点が課題です。
特に、長期的に育てて定着させたいというニーズがある企業にとっては、派遣という形態では期待する成果が得られにくくなります。
また、派遣期間満了後に優秀な人材を正社員として直接採用したいと思っても、「直接雇用切り替えにはクーリング期間が必要」「派遣会社との調整が必要」といった手続き的なハードルも発生します。
ドライバー派遣は即戦力を一時的に確保する手段としては有効であっても、長期的に育成・戦力化していきたい場合には、自社雇用と派遣の使い分けを検討しなければなりません。
業務範囲の限定
ドライバー派遣では、派遣されるドライバーの業務範囲が労働者派遣契約に基づいて明確に規定されています。
そのため、例えば運転業務のほかに「荷物の積み下ろし」や「書類の整理」、「車両の簡易清掃」などを依頼したいと考えても、それらが契約に含まれていなければ依頼できません。
現場の状況に応じて柔軟に業務を変更したくても、派遣ドライバーに対して直接指示を出せないため、業務効率が低下してしまうケースもあります。
ドライバー派遣は業務内容が契約により厳密に制限されるため、柔軟な対応が求められる現場では不向きとなる可能性がある点を理解しておく必要があります。
情報漏洩リスク
ドライバー派遣を活用する際には、機密情報の漏洩リスクにも十分な注意が必要です。
特に役員送迎や社用車の運転業務では、車内での会話や積載されている書類から経営上の重要情報に触れる場面もあり、ドライバーの口外が原因で社外に情報が漏れてしまう可能性も否めません。
また、派遣ドライバーはあくまで外部の人材であり、自社でのコンプライアンス研修や情報セキュリティ教育を直接行うことができない点も課題です。
情報漏洩のリスクは、派遣元企業がどこまで教育・管理を徹底しているかによって信頼性が大きく左右されます。
そこでおすすめなのが、厳格な守秘義務を徹底し、情報漏洩のリスクの面からも安心して利用できるドライバー派遣を提供している「日本交通」です。
日本交通については次項にて詳しくご紹介します。
日本交通が保証する「厳格な守秘義務」と安心のドライバー派遣
各種タクシー・ハイヤーサービスを提供している日本交通では、ドライバー派遣サービスも実施しています。
日本交通のドライバー派遣サービスは、役員送迎やVIP対応にふさわしい高品質を兼ね備えているのが特色で、その信頼性を支えるのが以下の「徹底した守秘義務体制」と「24時間365日の稼働サポート」です。
| 項目 | 概要 |
| 徹底した守秘義務体制 | 入社時に全乗務員に守秘義務の誓約書を取り交わすことを義務付け、さらに定期的な教育を通じて守秘義務体制を維持・強化 |
| 24時間365日の稼働サポート | 運行管理者資格を持つ専門スタッフが常時サポートし、必要であれば即時に代替ハイヤーやタクシーを手配して、運行の継続性を確保している |
上記の体制・施策をもとにした日本交通のドライバー派遣は、高いホスピタリティとセキュリティ意識を兼ね備えたプロフェッショナルの派遣サービスとしておすすめできます。
ドライバー派遣を利用する際の注意点
ドライバー派遣を利用する際の注意点は以下の2点です。
法令遵守の確認
ドライバー派遣を導入する際には、労働者派遣に関する法令を正しく理解し、遵守している派遣会社かを確認する必要があります。
法令遵守の観点で確認すべき項目は以下の通りです。
- 労働者派遣法に基づく義務の履行
- 派遣労働者が同じ業務、同一の派遣先で働けるのは原則3年である
- 日雇い派遣は原則禁止
- 労働基準法や労働安全衛生法の遵守義務は派遣先にも存在する など
適切な法令遵守体制は、トラブル回避だけでなく、企業としての信頼性向上にもつながります。
派遣先としては、契約面や管理体制の整備はもちろん、派遣会社との連携を通じて双方で安心・安全な受け入れ体制の構築を目指す事が大切です。
事故対応体制の明確化
ドライバー派遣を利用する際には、万が一の交通事故やトラブルに備えた「事故対応体制」が明確に整備されているかの確認も重要です。
まず、事故発生時には派遣ドライバー本人が速やかに状況を報告し、派遣元と派遣先の双方が連携して対応に当たる体制が必要です。
派遣会社によっては、24時間体制で事故受付窓口を設けており、初動の報告から代替手配までを一括して対応してくれるサービスもあります。
また、派遣ドライバーが業務中にけがをした場合、労災保険の申請は原則として派遣元が行う一方で、派遣先にも労働基準監督署への報告義務があります。
そして、事故や急病などでドライバーが業務継続できなくなった際に備え、代替ドライバーや車両を迅速に手配できる体制があるかも重要なチェックポイントです。
特に役員送迎や定期運行など、業務に穴を空けられない場面では、代替手段が整っている派遣会社を選ぶことが企業の事業継続に直結するため、事前の確認が不可欠な要素の一つです。
ドライバー派遣に関してよくある質問
ここでは、以下のドライバー派遣に関してのよくある質問とその回答について紹介します。
車両の管理も行なってもらうことはできる？
お客様の大切なお車に対して、日常点検はもとより、洗車やワックスがけ、さらに自社整備工場での定期的なメンテナンスまで、車両管理をトータルでお任せいただけます。
車両も一緒に用意してもらえる？
リース車両のご紹介は可能ですが、当社が代理で契約を締結することは法的に「白タク行為」に該当する恐れがあり、違法となります。
そのため、リース契約はお客様ご自身とリース会社との直接契約となります。
なお、車両とハイヤードライバーの両方を一括して外部委託される場合には、ハイヤーサービスのご利用が最適です。
保管場所の確保や保険手続きに煩わされることなく、国産高級車を社用車のようにスムーズにご活用いただけます。
ハイヤーとは？タクシーとの違いや特徴、サービスおすすめ比較もご紹介
ドライバー派遣のメリットとデメリットを理解して活用してみよう
ドライバー派遣は、慢性的な人材不足への対応やコスト削減、即戦力人材の確保といったメリットがある一方で、業務範囲の制限や直接採用の制約、情報漏洩リスクなどの注意点も存在します。
ドライバー派遣のデメリットのなかの「情報漏洩のリスク」に対し、徹底した守秘義務体制の構築により安心してご利用いただけるのが「日本交通」です。
日本交通では、特に役員送迎やVIP対応に求められる厳格な守秘義務体制が整っており、すべてのドライバーに守秘義務の教育と誓約書提出を徹底。
車内での会話や業務上知り得た情報が外部に漏れるリスクを未然に防いでいます。
さらに、24時間365日の運行サポート体制により、急なトラブルやドライバーの交代にも迅速に対応。
国産高級車による快適な移動と、日本交通ならではのホスピタリティあふれるサービスが、企業の信頼性とブランド価値を高めるのにも役立ちます。