箱根のハイヤー会社一覧をご紹介！料金や契約形態を解説

箱根での移動をより快適に、そして特別な体験にしたい方におすすめなのが「ハイヤーサービス」です。観光名所を巡るプライベートツアーはもちろん、駅や空港からの送迎、宿泊施設間の移動、ビジネスシーンでの利用まで、用途は多岐にわたります。

本記事では、箱根エリアで利用可能なハイヤー会社を一覧でご紹介するとともに、気になる料金相場や予約・契約形態についても解説します。

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箱根ハイヤーの定額運賃が信頼できる理由

ハイヤー事業（一般乗用旅客自動車運送事業）は、道路運送法に基づき運営されており、運賃や料金を自由に設定することはできません。

運賃は、事業者が設定した内容を国土交通省の地方運輸局に申請し、認可を受ける必要があります。また、地方運輸局は利用者保護のため、運賃の上限（上限運賃制度）を設けており、この範囲を超える料金を請求することはできません。認可された運賃には、初乗り料金、距離加算料金、時間距離併用運賃、時間制（貸切）運賃などの区分があり、料金体系の透明性が確保されています。

認可された運賃表は営業所やウェブサイトで公開されており、どなたでも確認することができます。

出典：タクシー事業に係る運賃制度について タクシー事業に係る運賃制度について

出典：20241202_第86回公共料金等専門調査会_資料1

箱根のハイヤー会社の料金体系

箱根エリアでハイヤーサービスを利用する場合、料金はおもに「時間制運賃」と「定額制運賃」の2種類に分かれ、車種やオプション、利用時間帯などによっても価格が変動します。

ここでは、箱根でのハイヤー利用における基本的な料金体系とその目安について紹介します。

【時間制運賃】

【定額制運賃】

なお、上記で紹介したプランでは基本料金に加え以下の料金が追加される場合があります。

1. 高速道路・有料道路料金
2. 駐車場代
3. 観光施設の入場料・拝観料
4. 深夜・早朝料金（22:00～翌5:00）

ハイヤーの料金は、利用する会社・車種・利用時間・シーズン・利用内容によって大きく変動します。

利用前には必ず各ハイヤー会社に直接問い合わせ、詳細な見積もりを取得するようにしてください。

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箱根のハイヤー会社の契約形態

箱根のハイヤー会社の契約形態はおもに以下の3パターンに分かれます。

ここでは、上記の契約形態について解説します。

専属契約

専属契約とは、利用者が特定のハイヤー会社と長期的に契約を結び、決まった車両とドライバーを専用で利用できる契約形態です。

毎回の予約手続きが不要で、運転手の対応や運転スタイルも一貫しているため、法人の役員送迎や定期的な観光・通院利用など、安定した移動手段を求める方に適しています。

スケジュールやルートの柔軟な対応が可能な一方、月額や年額での契約となるケースが多く、利用頻度が少ない場合は割高になる場合もあります。

また、解約時に違約金が発生するケースもあるため、契約前には必ず条件を確認しておくようにしましょう。

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ドライバー派遣

ドライバー派遣とは、自社で運転手を雇用するのではなく、ハイヤー会社や専門業者から登録ドライバーを派遣してもらうサービスを指します。

ドライバー派遣のメリットは以下の通りです。

1. 採用・教育・労務管理の手間を削減できる
2. 事故対応・運行管理を含めたリスク分担が可能　など

一方、利用にあたっては派遣時間や契約期間、稼働率、待機時間、深夜対応など追加料金・割増規定などを契約時に細かく確認する必要があります。

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スポット契約

スポット契約とは、ハイヤーを必要なときだけ単発で利用する契約形態です。定期的な契約や長期利用とは異なり、観光・空港送迎・視察・冠婚葬祭・接待など、特定のシーンや日程に応じて柔軟に利用できます。

ただし、繁忙期や観光シーズンは予約が集中する傾向にあるため、希望の日時や車種を確保するには早めの予約が大切です。

また、待機時間や深夜帯の利用には追加料金が発生することもあるため、事前に見積もりや条件を確認しておくようにしましょう。

最高峰のホスピタリティを実現するなら業界最大手の「日本交通」

ハイヤーサービスを選ぶ際に重視される「信頼性」「柔軟性」「質の高い対応」を兼ね備えたスポット契約サービスを提供しているのが業界最大手の「日本交通」です。

日本交通は、空きがあれば当日中のスポット運行にも対応できる体制を用意しており、株主総会や役員ご会食、ゴルフ送迎や空港送迎など短期間・突発的な利用に適しています。

実際の運行では、運行管理者資格（国家資格）を持つスタッフが、安全性・効率性を考慮した運行計画を立案し、その上で高級車両と熟練のドライバーによるきめ細かなサービス提供を実施しています。

道中の寄り道や経由地の追加など、急なスケジュールの変更にも柔軟に対応しています。

箱根で特別な移動体験をお求めの方は、ぜひ日本交通を検討してみてください。

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箱根のハイヤー会社一覧

ここでは、箱根エリアでおすすめのハイヤー会社を8選紹介します。

1. 日本交通横浜株式会社 | 日本一の歴史と実績を誇るハイヤーサービス

日本交通横浜は、業界トップクラスの実績を持つ「日本交通グループ」の一員として、神奈川県内で高品質なハイヤーサービスを提供しています。

横浜市を拠点に、保土ヶ谷・川崎・小田原・平塚・大和など複数の営業所を展開し、箱根を含む神奈川西部エリアへのハイヤー派遣にも柔軟に対応可能です。

役員送迎や空港送迎など多様な用途に対応しており、地域に根ざしたきめ細かな運行が強みです。

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2. 箱根モビリティサービス | 箱根を知り尽くしたドライバーが快適にエスコート

箱根モビリティサービスは、箱根・小田原・御殿場・足柄地区を中心にタクシー・貸切観光車両サービスを提供しています。

箱根方面の観光プランでは「温泉地箱根巡りコース」「箱根歴史満喫コース」の2種類が提供されており、箱根の魅力を満喫できます。

3. 国際自動車株式会社 | 最上級のゆとりと安心を提供

国際自動車グループ（KMグループ）は、タクシー・ハイヤー・バスなど旅客運送事業を幅広く手がけています。

箱根観光でも「ユニバーサル車両で行く　東京発日帰り『富士・箱根周遊』8時間コース」を提供しています。

4. 箱根観光自動車株式会社 | 経験豊富な乗務員が安全第一でご案内

箱根観光自動車株式会社は、神奈川都市交通グループの関連会社です。

箱根エリアでの観光・移動の際に経験豊富な乗務員が安全第一で案内できる点が強みです。

5. 小田原報徳自動車株式会社 | 生活シーンやライフスタイルに柔軟に対応

小田原報徳自動車株式会社は、小田原市および箱根湯本など周辺地域を拠点に営業しており、24時間・年中無休でタクシー・ハイヤー・ジャンボタクシーサービスを提供しています。

箱根観光向けでは時間貸切コースも提供しており、利用者の希望ルートへの対応も可能としています。

6. Z MOBILITY | 全車新型車両により安全で快適な空間をお客様に提供

Z‑MOBILITYは、東京・銀座発祥の新しいハイヤー・タクシーブランドとして2021年にスタートした企業です。

箱根周遊観光プランも利用でき、途中のルートの変更や滞在時間の調整等も相談できる点が魅力の一つです。

7. 三和交通株式会社 | 厳選された乗務社員とハイグレード車両

三和交通は、東京・神奈川・埼玉を中心にタクシー・ハイヤーサービスを展開している企業です。

観光ハイヤーサービスではさまざまなモデルコースを用意しており、時間内であればカスタマイズしたコースも利用可能です。

8. MK TOKYO | 最高の心地良さとプライベートな時間を約束

MK TOKYOは、プライベートハイヤー・貸切観光サービスを提供しており、東京を起点とした観光コースを利用できます。

箱根エリアでは「歴史・自然・文化、箱根コース」として芦ノ湖や大涌谷などの主要観光スポットを巡る観光が楽しめます。

箱根でハイヤー会社を選ぶ際のポイント

箱根でハイヤー会社を選ぶ際のポイントはおもに以下の3点です。

ここでは、上記のポイントについて解説します。

会社の規模の大きさ

ハイヤー会社を選ぶ際にまず注目したいのが会社の規模です。

規模が大きい会社は以下のような強みを持つ場合が多く、箱根のような観光地で安心して利用できる要素となります。

1. 繁忙期や予約の集中時間帯でも車両が確保されやすい
2. 山間部や観光地への送迎、緊急依頼への対応などの希望に対して柔軟にカバーできる可能性が高い
3. 運行管理者・整備スタッフ・バックオフィス体制が整っていることが多く、安全管理・緊急対応・保守点検面で信頼性が高い
4. 一定水準のサービスを期待しやすい
5. 契約や支払い面、保険・責任体制、トラブル時の対応などでも信頼性が高い　など

ハイヤー利用を検討する際は、規模とサービス内容のバランスを見ながら、自分の利用シーンに最も適したハイヤー会社を選ぶようにしましょう。

口コミサイトの有無

ハイヤー会社を選ぶ際には、実際の利用者による口コミやレビューが確認できるかどうかも重要なポイントです。

口コミサイトやレビューがある会社であれば、ドライバーの接客態度、車両の清潔さ、予約から運行までの対応力、料金の妥当性など、実際の体験に基づいた情報を事前に把握でき、安心して依頼しやすくなります。

口コミサイトの有無はあくまで判断材料の一つですが、ほかの情報とあわせて総合的に比較検討すれば、自分に合った信頼できるハイヤー会社が判断できます。

シンプルな料金設定

ハイヤー会社を選ぶ際には、料金がわかりやすく設定されているかが非常に重要です。複雑な追加費用や計算方式があると、不意なコストが発生しやすく、利用者側にとって不安材料になりかねません。

例えば、「営業所出庫から帰庫まで」「1時間・15km以内の固定料金が定められている」などの明瞭な設定がされているハイヤー会社であれば、料金トラブルが起きる可能性は低くなります。

見積もり段階で総額を把握しやすく、追加費用が発生する可能性を事前に理解しやすいハイヤー会社であれば、安心して依頼できるでしょう。

箱根のハイヤーに関してよくある質問

ここでは、箱根のハイヤーに関する以下のよくある質問とその回答について紹介します。

個人でも利用できる？

個人のお客様のご利用ももちろん可能です。

観光以外でも、以下のようなライフイベントや日常の大切なシーンに合わせて、柔軟に対応可能です。

1. 結婚式での主賓や新郎新婦の送迎
2. ご葬儀へのご参列者様の送迎
3. 誕生日など特別な日のパーティー送迎
4. 出産前後や通院時の移動手段としての利用

待機時間に運転以外のことをお願いすることは可能？

運行管理業務以外では、車両管理に関わる業務であれば対応可能ですが、これら以外の業務は基本的に引き受けられません。

早朝・深夜の利用もできる？

ハイヤーサービスは24時間365日対応可能なものが多く、事業者によっては空き状況によりますが時間帯を問わず当日の予約も可能な場合があります。

箱根のハイヤー会社一覧のまとめ

箱根エリアでハイヤーサービスを利用する際は、会社の規模や契約形態、料金体系、サービス品質などの総合的な比較が大切です。

時間制・定額制などの柔軟な料金プランや、専属契約・スポット契約といった利用形態の選択肢が充実している会社であれば、観光・ビジネス・冠婚葬祭など、さまざまなシーンで快適な移動を実現できます。

また、口コミの有無や料金の明瞭さなどのポイントも、初めて利用する方にとっては信頼性を判断する重要な材料となります。箱根エリアでのハイヤーサービスでおすすめなのが、業界シェアNo.1の実績を誇り、社員数1万人を超える「日本交通」です。

日本交通は、上場企業の役員送迎や大切な来賓対応をはじめ、オーナー企業、財団法人、さらには個人の方の特別な日の移動まで、幅広いニーズに対応しています。また、単なる移動手段にとどまらず、ドライバー一人ひとりが「パートナー」としてお客様に寄り添い、観光や移動の時間をより豊かな体験へと導くのを理念に掲げています。

さらに、サービスの質を保ち続けるために、定期的な社内講習やマナー研修も実施し、最高水準のホスピタリティを継続的に提供し続けているのが大きな特徴です。

箱根で快適かつ安心の移動手段をお探しの方は、ぜひ日本交通にお問い合わせください。

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